维权要特别注意的几个数字 |
| 责任编辑:林子
日期:2006/8/5 8:52:56 浏览:3782次
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一、1年。手机的主机“三包”有效期为1年，电池为6个月。“三包”有效期自开具发票之日起计算，因此消费者在拿到发票时，一定要核对开票日期。
二、1～7天。手机自出售之日起7日内，主机出现无法开机、不能正常登录或通话、屏幕无显示或显示错字和漏划、无振铃、拨号错误、非正常关机等情况，消费者有权要求退货，销售商应该无条件退货，并按发票价格一次性退清货款。
三、8～15天。在手机出售后8～15天内，主机出现以上的性能故障时，消费者有权要求换货或修理。
四、7天。如果送修的手机在7日内不能修好，消费者有权要求修理者提供备用机，原机修好后才能收回备用机。
五、60天。如果由于生产商的原因延误了手机修理时间，并从送修之日起超过60天还没有修好，消费者可以凭购机发票和“三包”凭证中修理者提供的修理记录，向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。
六、30天。如果因为修理者自身的原因，导致修理时间超过30日还没有修好的，消费者也可以向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。
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